[Platform] Payment Team

Q. 안녕하세요! 간단한 자기소개와 함께 Payment팀에 대해 소개해 주세요!

안녕하세요, Payment Team Lead를 맡고 있는 Sean Jeong입니다.

Payment팀은 글로벌 플레이어가 우리 서비스를 쉽고 안전하게 이용할 수 있도록 결제 시스템을 설계, 개발, 운영하는 팀이에요. 카드, e-wallet, 암호화폐 등 다양한 결제 수단을 연동하고 최적화하며, 법적 요건을 철저히 준수해 신뢰할 수 있는 결제 환경을 만들어가고 있죠. 결국, 돈이 오가는 길을 설계하고 지키는 팀이라고 보시면 됩니다!

저는 팀 내에서 글로벌 결제 서비스 업체들과의 논의 및 협상, 페이먼트 전략 수립과 프로덕트 로드맵 설계를 주로 담당하고 있어요. 결제 기술과 비즈니스가 만나는 접점에서 최적의 솔루션을 설계하고, 유저들이 더 쉽고 안전하게 결제할 수 있는 환경을 만드는 것이 제 역할이에요. 매일 다양한 파트너와 협력하며 새로운 도전을 즐기고 있습니다.

Q. Payment팀은 어떤 파트들로 구성되어 있고, 각 파트는 어떤 역할을 수행하나요?

저희 팀은 Merchant Interface 파트, Payment Gateway 파트, PM 파트와 QA 파트로 구성되어 있어요. 네 파트가 유기적으로 연결되어 스타트업처럼 주도적이고 유연하게 움직이는 것이 큰 특징이에요.

• Merchant Interface 파트: 플레이어가 직접 사용하는 결제 화면부터 내부에서 결제 기능을 관리하는 백오피스 시스템까지, 백엔드부터 UI/UX까지 폭넓게 다루며 사용자 친화적인 인터페이스와 안정적인 결제 경험을 제공하기 위해 노력하고 있어요.
• Payment Gateway 파트: 결제라는 ‘돈의 흐름’과 관련된 핵심 시스템 및 솔루션과의 통신을 담당해요. 모든 결제 흐름을 설계하고 구현하며, 안전하고 효율적인 결제 프로세스를 직접 만들어가고 있어요.
• PM 파트: 기획, 프로젝트 관리(PM), 운영까지 결제 시스템의 생애 주기 전체를 책임지는 파트예요. 새로운 결제 프로세스를 기획하고, 개발 일정을 조율하며, 실제 운영까지 꼼꼼하게 관리해요. 각 파트가 원활히 협력할 수 있도록 돕는 허브 역할도 하고 있답니다.
• QA 파트: 릴리즈 전후 테스트를 수행하고, 배포 리스크를 관리하며, 결제 시스템의 안정성과 품질을 보장하는 파트예요.

이처럼 기획, 개발, 품질, 운영이 팀 내에서 하나로 연결되어 있기 때문에 스스로 고민하고 결정하며 빠르게 실행할 수 있는 문화가 자리 잡혀 있어요. 또한 외부 파트너와의 접점이 많은 만큼, 매일 글로벌 무대에서 새로운 퍼즐을 맞추는 재미를 느낄 수 있는 팀이에요.

Q.  Payment팀만의 차별화된 강점이나 특별한 문화, 그리고 기술 학습 활동은 무엇인가요?

저희 팀은 AI와 최신 기술을 적극적으로 실험하고 도입하는 팀이에요. 새로운 AI 툴을 도입하기 전에는 파일럿 프로젝트를 통해 직접 테스트하고, 실제 코딩과 업무 표준화에 적용하고 있어요. 또한 쿠버네티스, 자바 스프링 등 최신 인프라와 도구를 팀 스터디를 통해 빠르게 학습하고 실무에 반영해요. 글로벌 외부 시스템과의 접점이 많은 팀인만큼, 새로운 기술에 유연하지 않으면 안정적인 결제 경험을 제공할 수 없거든요. “이게 될까?” 싶던 아이디어를 실제로 구현해내는 도전 정신도 저희 팀의 자랑 중 하나예요.

Payment팀의 핵심 문화는 '모르면 묻고, 알면 나누자'예요. AI 도구나 결제 트렌드, 규제 변화 등 어떤 주제든 자유롭게 질문하고 공유하는 문화를 가지고 있어요. 서로의 전문성을 존중하는 수평적 분위기라서, 어려운 문제도 부담없이 논의하며 풀어나갈 수 있죠. 

또한 회사 전체 혹은 팀 단위 정기 세미나에도 활발히 참여해요. 최신 트렌드와 실무 경험을 공유하며 서로 배우고 성장하는 토론 중심 문화를 만들고 있어요. 새로운 시도를 하는 팀원에게는 오너십을 부여해 주도적으로 준비하고 이끌 수 있도록 전폭적으로 지원해요. 덕분에 모두가 ‘내 일처럼’ 고민하고 성장하는 분위기가 자연스럽게 만들어지고 있어요.

Q. 업무를 하면서 가장 보람을 느꼈던 순간에 대해 공유해주세요!

저희가 직접 설계하고 개발한 결제 시스템이 지금 이 순간에도 수많은 글로벌 유저들에 의해 사용되고 있다는 사실이 가장 큰 보람이에요. 그 시스템이 만들어내는 거대한 캐시플로우가 회사의 비즈니스를 움직이고, 새로운 기회를 만들어내는 걸 볼 때 정말 큰 자부심을 느껴요. 결국 돈이 들어와야 마케팅도, 신규 사업도, 성장도 가능하잖아요. 그 출발점을 만드는 팀이라는 점에서 가장 큰 성취감과 보람을 느껴요.

Q. 주로 어떤 팀/직군과 협업하며, 협업 시 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?

개발팀, 인프라팀, 보안팀, 데이터 분석팀 등 다양한 팀과 긴밀하게 협업해요. 특히, 새로운 결제 수단을 연동하거나 성능을 최적화하고 데이터를 기반으로 전략을 세울 때 함께 하죠. 글로벌 결제를 다루는 만큼, 협업 역시 글로벌 스케일이랍니다.

협업 시, 가장 중요한 건 '신뢰'와 '명확한 커뮤니케이션'이에요. 결제는 작은 오해 하나로도 큰 문제로 이어질 수 있기 때문에, 투명한 소통과 동일한 목표 인식이 무엇보다 중요하다고 생각해요. 저희는 기획-개발-테스트-배포 전 과정에서 세밀히 싱크(Sync)를 맞추며, 각 단계가 유기적으로 연결되도록 노력해요.덕분에 예기치 못한 상황에서도 빠르게 대응하고, 안정적이면서도 완성도 높은 결제 시스템을 만들어가고 있어요.

Q. Payment팀에 입사하면 어떤 성장을 기대할 수 있으며, 가장 중요하게 보는 역량은 무엇인가요?

기술력과 비즈니스 감각을 동시에 키울 수 있는 성장의 기회를 얻을 수 있어요. 글로벌 스케일의 결제 시스템을 직접 구축하고 운영하는 경험은 분명 값진 자산이 될 거예요.

Merchant Interface 파트 및 Payment Gateway 파트: 쿠버네티스, 스프링, 클라우드 인프라 등 최신 기술을 실무 중심으로 다루며 성장할 수 있고, 기술 스택을 자연스럽게 넓힐 수 있어요.

PM 파트 및 QA 파트: 기술과 비즈니스를 함께 이해하며, 글로벌 결제 업체와 협업하고 프로젝트를 리드하는 경험을 쌓을 수 있어요. 단순 기획을 넘어, 글로벌 수준의 결제 시스템을 최고의 품질로 직접 만들어가는 과정에서 성장하게 될 거예요.

저희가 중요하게 보는 역량은 꼼꼼함, 문제 해결력, 그리고 유연한 협업 마인드예요. 결제 업무는 작은 실수도 용납되지 않기 때문에, 이 세 가지는 필수적인 역량이에요. 그리고 여기에 한 가지 더, 전문성을 키우려는 본인의 의지를 무엇보다 중요하게 생각해요. 자신이 다루는 영역을 명확히 이해하고, 논리적으로 사고하며, 스스로 배우고 성장하려는 태도가 중요해요. 저희는 단순히 주어진 일을 하는 사람이 아니라, 스스로 고민하고 성장하는 동료와 함께하고 싶어요.

Q. 마지막으로 Payment팀 입사를 준비하는 분들께 한마디 부탁드립니다.

Payment팀은 단순히 결제 시스템을 만드는 팀이 아니에요. 글로벌 비즈니스 캐시플로우를 설계하고, 회사 전체를 움직이는 엔진 같은 역할을 하는 팀이죠. 결제를 통해 기술과 비즈니스의 접점을 경험하고 싶다면, 그리고 주도적으로 고민하고 성장하고 싶다면 이보다 더 좋은 팀은 없을 거예요. 결제라는 복잡한 퍼즐을 함께 맞추며, 글로벌 무대에서 기억에 남을 성장을 이루고 싶은 분이라면 꼭 도전해 보세요!